Como importar meus clientes?

As importações podem ser realizadas via planilha de importação ou pela API. Caso opte pela importação via API a documentação está disponível no nosso site, para acessar clique aqui. Em casos de maiores dúvidas, envie um e-mail para api@superlogica.com.

O que devo fazer para importar os dados para o Superlógica?

É preciso ter em mente sobre quais dados deseja importar para o sistema.

Importante: Caso queira importar manualmente, sugerimos que acesse o link: https://www.superlogica.com/dev/trial/, crie uma base de teste para que você possa testar as importações antes de realizar a ação em sua base em ambiente de produção.

IMPORTANTE: O sistema da Superlógica NÃO sobrescreve os cadastros, portanto, se você importar mais de uma vez a mesma planilha o sistema irá DUPLICAR as assinaturas se a opção de contratar mais de uma vez o plano estiver habilitado no cadastro.

1. Para realizar a importação, você deve acessar o menu Clientes e clique na opção Clientes.

2. Clique no botão Novo cliente e clique na opção Vários Clientes.

3. Aparecerá automaticamente essa caixa. Recomendamos que sejam selecionadas todas as opções. Preencha o máximo de informações possíveis dos seus clientes. Finalize clicando em visualizar planilha e, se estiver tudo certo, clique em fechar.

4. Será gerada uma planilha com todos os dados que você selecionou na opção anterior.

5. Depois clique em Cadastrar via arquivo. Selecione, dentro do seu computador, a planilha em formato .csv para importar para o sistema.

6. Na tela que vai abrir selecione o arquivo a ser enviado e clique para Abrir:

7. Assim que concluir a importação, o sistema irá te direcionar para a tela de Histórico de processamentos em lote, que também pode ser acessada no canto direito da tela no seu usuário conforme abaixo.

8. A tela de Histórico de processamentos em lote, que aparecerá em seu computador, será como essa.

Ocorreram alguns erros. O que faço?

Se caso ocorrer erros, o procedimento inicial é clicar no número de erros informados:

Verifique o erro ocorrido, identifique a linha do erro e realize a correção, conforme as informações que são apresentadas em tela.

Você pode também exportar apenas as linhas que ocorreram erros, corrigi-los e importar novamente, clicando no botão de Exportar linhas com erro:

9. Para baixar a planilha acesse o link: Planilha importação de Clientes

E clique no botão da seta para realizar o download: