Descrição: Foi solicitado um relatório específico de reajuste, porém, esse modelo não está disponível no sistema.
Causa: Este incidente ocorre, pois não há um relatório específico de reajuste na guia Empresa > Relatórios. No entanto, a informação pode ser consultada por meio do Histórico de Impressões.
Solução: Para conferir os reajustes realizados, siga os passos abaixo:
- No canto superior direito da tela, clique no seu nome de usuário;
- No menu que se abrirá, clique na opção Histórico de Impressões:
- Na tela de Histórico de impressão de hoje, utilize o filtro de data para selecionar o período em que o reajuste foi realizado:
3.1 Caso não tenha certeza da data exata, utilize um filtro maior, como um intervalo mensal ou anual: - Após aplicar o filtro, o sistema listará as impressões geradas:
- Localize e clique sobre a simulação de reajuste desejada;
- O documento exibido será o mesmo que foi gerado no dia do reajuste.
Observações:
- A simulação de reajuste é gerada automaticamente pelo sistema antes da efetivação do reajuste;
- Caso o documento não seja encontrado, verifique se a data selecionada está correta.
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