Superlógica Assinaturas - O que é um estorno de cartão de crédito

Descrição: Este artigo explica o conceito de estorno de cartão de crédito e como ele é tratado pelo sistema.
 

Solução:  Um estorno é o cancelamento de uma cobrança que já foi processada e aprovada.
Quando o cliente solicita o cancelamento de uma cobrança de cartão de crédito, o PJBank (processador de pagamentos) reverte a transação e notifica o sistema através de um webhook, que atualiza automaticamente as informações relacionadas ao contrato e às mensalidades.

Observação: Em planos parcelados, não é realizado estorno parcial. Ou seja, se o pagamento foi feito em parcelas, o estorno é processado sobre a cobrança total.