Como cadastrar e gerenciar feriados regionais para o cálculo de liquidação e repasse

Visão geral

O cadastro de feriados regionais ajusta o calendário operacional do sistema para considerar datas comemorativas municipais e estaduais. Essa parametrização garante a precisão no cálculo de prazos de vencimento, liquidação e repasse financeiro de cobranças nas praças locais.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando for necessário cadastrar feriados municipais ou estaduais da sua região, alterar ou excluir feriados já cadastrados ou garantir a conciliação correta de pagamentos em datas comemorativas locais.

Sintoma ou cenário

Datas de liquidação e repasse de cobranças sendo calculadas em dias de feriado municipal ou estadual sem expedição bancária na localidade.

Benefício para o usuário ou operação

• Cálculo preciso dos prazos de liquidação e repasse financeiro de cobranças nas praças locais;

• Prevenção de divergências na conciliação bancária decorrentes de feriados municipais e estaduais;

• Agilidade no cadastramento sequencial de múltiplas datas comemorativas por meio da opção de salvar e continuar.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu Configurações > Feriados Nacionais (ou Receitas > A receber > Mais).

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Usuário com a permissão Configurações - Alteração (1061);

• Recursos Sistêmicos: Módulo de configurações ativo na licença;

• Insumos e Dados Técnicos: Data do feriado, descrição do evento regional e identificação da cidade.

Causas prováveis

Inclusão de novos feriados municipais ou estaduais no calendário da empresa, alteração de datas comemorativas locais ou necessidade de alinhar o sistema com o calendário de compensação bancária regional.

Como fazer ou corrigir

Os feriados nacionais já vêm previamente cadastrados no sistema por padrão. Para que o cálculo de liquidação e repasse financeiro das cobranças ocorra sem divergências na sua praça, é necessário incluir manualmente os feriados regionais (estaduais e municipais).

Para cadastrar um novo feriado regional:

1. Acesse a tela de feriados no menu Receitas > A receber > Mais.

2. Na página carregada, clique no botão Novo feriado.

3. Informe a Data do feriado, a Descrição e selecione a Cidade correspondente.

4. (Opcional) Se desejar cadastrar mais de uma data regional em sequência, marque a opção Após salvar cadastrar outro.

5. Clique em Salvar para concluir o cadastro.

Para editar ou excluir um feriado regional:

1. Para alterar um feriado existente, localize o registro na listagem e clique no ícone de lápis.

2. Para remover um feriado cadastrado, localize o registro na listagem e acione a opção de exclusão.

Resultado esperado

O feriado regional é cadastrado no sistema e passa a ser considerado no cálculo automático das datas de liquidação e repasse financeiro das cobranças da respectiva cidade.

Quando escalar

Escale o atendimento caso o sistema exiba mensagens de erro impeditivas ao salvar um feriado, o registro salvo não apareça na listagem ou as datas de liquidação continuem sendo projetadas em dias de feriados regionais devidamente cadastrados.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Nome da licença;

• Data, descrição e cidade do feriado regional afetado;

• Captura de tela (print) do formulário de cadastro preenchido ou da mensagem de erro exibida.

Regras importantes / Observações

• O sistema traz por padrão todos os feriados nacionais previamente configurados;

• O cadastro de feriados regionais afeta diretamente as projeções de conciliação, liquidação e repasse financeiro para a localidade informada;

• É fundamental informar corretamente a cidade para que o feriado seja aplicado apenas às cobranças pertencentes àquela jurisdição municipal.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: A data de liquidação de uma cobrança foi projetada para um dia de feriado local.

  • Causa provável: O feriado regional da cidade do cliente ou da conta não foi cadastrado no sistema ou a cidade informada no feriado divergiu do cadastro.

  • Ação recomendada: Acesse a tela de feriados no menu de configurações, cadastre o feriado regional informando a cidade correta e verifique a atualização das datas.

Dúvidas relacionadas

P: Os feriados nacionais precisam ser cadastrados manualmente? R: Não, o sistema já vem com os feriados nacionais cadastrados previamente por padrão.

P: Como cadastrar vários feriados regionais de uma só vez sem reabrir a tela? R: Ao preencher os dados do feriado, marque a opção "Após salvar cadastrar outro" antes de clicar em Salvar.

Palavras-chave de busca

feriados regionais, cadastrar feriado, feriados nacionais, conciliação de pagamentos, data de liquidação, repasse financeiro, feriado municipal