Como resolver a baixa entregabilidade de e-mails

Descrição: Como resolver a baixa entregabilidade de e-mails? A baixa entregabilidade de e-mails pode ocorrer por diversos motivos.

Solução: Confira abaixo as causas mais comuns e as ações para melhorar a entregabilidade:

1. E-mail cadastrado incorretamente:
   1.1 Verifique se o endereço de e-mail foi digitado corretamente. Um erro de digitação pode impedir a entrega.
2. Caixa de e-mail cheia:
   2.1 Entre em contato com o responsável pela unidade com e-mails retornando para confirmar que a caixa de entrada não está cheia.
3. Configuração para não receber e-mails do sistema:
   3.1 O destinatário pode ter optado por não receber mais e-mails do sistema por meio da opção disponível no corpo do e-mail.
4. E-mail considerado SPAM:
   4.1 O envio de grande volume de e-mails de um mesmo remetente pode fazer com que os e-mails sejam encaminhados para a caixa de SPAM.

Para regularizar o envio de e-mails, realize os passos a seguir:

1. Adicione o nosso SPF ao domínio:
   1.1 Ao adicionar o nosso SPF, você autoriza o sistema a enviar e-mails em nome do seu domínio. Isso aumenta as chances de entrega e reduz a possibilidade de que os e-mails sejam marcados como SPAM;
   1.2 Para adicionar o SPF, peça ao administrador do domínio que edite o arquivo .txt do DNS com a seguinte entrada:

   v=spf1 include:_spf.superlogica.com ~all
   

   1.3 Para mais informações, consulte este artigo sobre SPF.
2. Resolver Problemas de Bloqueio por Provedores:
   2.1 Em alguns casos, mesmo com a configuração correta do SPF, alguns provedores (como Locaweb) podem continuar bloqueando os e-mails. Nesse caso, o administrador do domínio deverá entrar em contato com o suporte do provedor para solucionar o problema.