Como cancelar uma nota fiscal que já foi transmitida

Descrição: Como cancelar corretamente uma nota fiscal que já foi enviada para a prefeitura ou SEFAZ pelo sistema Superlógica? Notas fiscais já transmitidas precisam passar por um processo formal de cancelamento, que envolve o envio da solicitação para os órgãos responsáveis.

Solução: Para cancelar uma nota fiscal que já foi transmitida, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Receitas > Notas fiscais;
2. Marque a(s) nota(s) que deseja cancelar;
3. Clique em Cancelar;
4. Na mensagem exibida “As notas marcadas serão canceladas e transmitidas. Deseja continuar?”;
5. Clique em Sim;
6. Aguarde a mensagem “Cancelado com sucesso” no canto inferior da tela;
7. Acesse o menu Resumo e clique em Transmitir notas;
8. Insira a senha do seu certificado digital;
9. Aguarde a conclusão do processo e a mensagem “Nota transmitida com sucesso”.

Importante: A transmissão do cancelamento é obrigatória para que a nota seja invalidada na prefeitura ou SEFAZ.

Atenção: Cada prefeitura pode ter um prazo específico para aceitar o cancelamento da nota fiscal. Consulte previamente esse prazo com a prefeitura da sua cidade.

Observação: Caso precise emitir uma nova nota para a mesma cobrança, não é necessário gerar uma nota avulsa nem criar uma nova cobrança. Basta refazer o processo de emissão com a mesma cobrança original.