Descrição: No Superlógica é possível consultar os dados de clientes desativados. Essa funcionalidade permite que você acesse o histórico do cliente mesmo após o encerramento do vínculo.
Causa: Este artigo explica o comportamento do sistema em relação à clientes desativados e como consultar suas informações quando necessário.
Solução: Para consultar um cliente desativado:
- Acesse o menu Clientes > Clientes;
- Utilize a lupa de busca para localizar o cliente desejado ou clique no filtro e altere o status:
- O cliente aparecerá na listagem e seus dados poderão ser consultados;
- Caso queira reativá-lo, selecione e clique em reativar:
Observação: Os dados cadastrais dos clientes desativados são preservados no sistema e podem ser consultados a qualquer momento.
Links para artigos relacionados: Qual a diferença entre clientes congelados e clientes desativados?
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