Descrição: Como alterar a conta categoria de transferências para Conta Digital PJBank pelo aplicativo, seja crédito ou débito.
Solução: Para realizar a alteração da conta categoria de transferências para Conta Digital PJBank, execute os passos a seguir:
- Acesse o menu Movimentações Bancárias no aplicativo;
- Aplique os filtros para identificar o lançamento correspondente:
- Selecione o botão Editar (representado por uma lupa) ou clique diretamente no item classificado como Não Categorizado:
- Edite a informação, alterando a conta categoria para a deseja:
- (Opcional) Informe o complemento indicando de qual conta ou banco foi realizada a transferência;
- Clique em Salvar para concluir a alteração.
Importante:
- A transferência deve ter ocorrido dentro de 45 dias úteis a partir da data da solicitação de alteração;
- Caso a empresa informe ou insira a conta categoria incorretamente, o PJBank não conseguirá estornar e ajustar a transação posteriormente.
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