Erro ao transmitir notas fiscais: Não foi possível autenticar com as credenciais fornecidas

Descrição: Como corrigir o erro de autenticação ao transmitir notas fiscais, ajustando corretamente a senha do WebService no cadastro da empresa?

Causa: Esse incidente ocorre quando a senha configurada no sistema está incorreta ou não corresponde à Senha do WebService gerada no portal da prefeitura. Importante: essa senha não é a mesma utilizada para acesso ao site da prefeitura.

Solução: Para corrigir o erro “Não foi possível autenticar com as credenciais fornecidas”, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal da prefeitura do seu município;
2. No menu, clique em Gerenciamento > Usuários:
3. Localize o usuário cadastrado, que normalmente é o CNPJ da sua empresa;
4. Clique no ícone de cadeado “Web.Serv.":
   4.1. Se já existir uma senha, ela será exibida e deverá ser utilizada no sistema;
   4.2. Caso não exista, clique em “Gerar” para criar uma nova senha do WebService:
5. Copie a senha exibida (Senha do Ambiente de Produção):
6. Agora, atualize as informações no sistema Superlógica, acesse o menu Empresa > Tributação > Dados de acesso da prefeitura;
7. Clique em Editar: 
   
8. No campo Login, insira o CNPJ da empresa (sem formatação);
9. No campo Senha, cole a senha do WebService localizada no portal da prefeitura (Senha Ambiente de Produção):
10. Clique em Salvar:
11. Após a atualização, acesse a nota que apresentou o erro;
12. Clique para transmitir novamente.

Atenção:

• A senha do WebService não é a mesma usada para acesso ao site da prefeitura.
• Se gerar uma nova senha no portal da prefeitura, lembre-se de atualizar imediatamente no sistema para evitar erros na transmissão.