Para que não tenha perigo do primeiro e-mail/sms configurado não ser disparado, a geração das suas cobranças deve ser feita com uma certa antecedência. Para saber qual é o período mínimo para geração das cobranças, basta você conferir os dias da primeira notificação e somar mais três dias que o sistema solicita por questões de segurança.
Exemplo: O primeiro vencimento dos seus clientes é dia 5 e o seu primeiro e-mail/sms é enviado 5 dias antes do vencimento, então você deve gerar suas cobranças 8 dias (5 dias do primeira notificação mais 3 dias de segurança) antes do primeiro envio.
Indicamos que você sempre configure os e-mails/sms que são disparados depois do vencimento com no mínimo três dias de diferença, porque pagamentos podem demorar até três dias úteis para serem compensados pelo banco. Para evitar esse tipo transtorno com seus clientes, pode ser inserida uma mensagem informando ao cliente para que ignore o e-mail, caso já tenha efetuado o pagamento.
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