Descrição: Como configurar as facilidades disponíveis na Área do Cliente, permitindo ou restringindo o acesso a funcionalidades como contratação de planos, edição de dados, visualização de cobranças e notas fiscais?
Solução: Para configurar as facilidades disponíveis na Área do Cliente, realize os passos a seguir:
- Acesse o menu Clientes > Área do Cliente;
- Clique no botão Editar, localizado no canto superior direito da tela;
Na seção Facilidades da Área do Cliente, marque ou desmarque as opções de acordo com as permissões desejadas:
3.1. Permitir login com Facebook (login social): Habilita a autenticação via Facebook;
3.2. Permitir contratação de outros planos: Define se o cliente pode contratar outros planos diretamente pela Área do Cliente;
3.3. Permitir edição de dados cadastrais: Libera a edição do nome, CPF/CNPJ, endereço, entre outros dados do cliente;
3.4. Permitir troca da forma de recebimento: Habilita o cliente a escolher entre boleto, cartão de crédito ou débito automático (se configurados na licença);
3.5. Permitir visualização do histórico de cobranças: Exibe todas as cobranças passadas, incluindo pagas, vencidas e a vencer;
3.6. Permitir visualização de cobranças pendentes: Mostra apenas as cobranças ainda não pagas;
3.7. Permitir visualização das notas fiscais: Exibe as NFs emitidas ao cliente.- Após definir as permissões desejadas, clique em Salvar para aplicar as alterações.
Importante: A configuração dessas facilidades impacta diretamente a experiência do seu cliente no portal. Avalie com atenção as permissões concedidas.
Observação: Todas as alterações feitas podem ser testadas pela opção Veja como ficou, no topo da tela da Área do Cliente.
Para mais informações veja os artigos:
Como alterar o visual da área do cliente, veja: clique aqui
Para aprender a incorporar a Área do Cliente em seu site, veja: clique aqui
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.