Como configurar as formas de pagamento permitidas na Área do Cliente

Descrição: Como permitir ou restringir alterações na forma de pagamento pelo cliente na Área do Cliente, ajustando as permissões de mudança entre cartão de crédito e boleto bancário?

Solução: Para configurar as opções de alteração de forma de pagamento disponíveis para o cliente na Área do Cliente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Clientes;
2. Vá até a aba Área do Cliente;
3. Clique em editar;
4. Localize a seção Alteração da Forma de Pagamento;
5. Configure as opções disponíveis:
   5.1 Permitir alterar cartão para: Define se o cliente poderá alterar a forma de pagamento atual com cartão de crédito para:
         5.1.1 Somente outro cartão: o cliente poderá apenas trocar o cartão salvo;
         5.1.2 Somente para boleto: o cliente poderá trocar o cartão por boleto;
         5.1.3 Ambos, cartão e boleto: o cliente poderá alterar tanto para outro cartão quanto para boleto.
   5.2 Permitir alterar boleto para: Define se o cliente poderá alterar a forma de pagamento atual por boleto bancário para:
         5.2.1 Cartão de crédito: o cliente poderá trocar o boleto por um cartão de crédito;
         5.2.2 Não permitir alterar: o cliente não poderá modificar a forma de pagamento boleto.
6. Após definir as opções desejadas, salve as configurações ao final da página.

Importante: Essas opções afetam diretamente a autonomia do cliente na Área do Cliente e a flexibilidade de negociação. Permitir alterações pode melhorar a taxa de conversão e reduzir inadimplência.

Atenção: Caso as opções não estejam disponíveis para configuração, verifique se o módulo de cartão de crédito está ativo na sua licença.

Para mais informações sobre configuração da Área do Cliente, veja o artigo: Clique aqui