Como realizar a homologação de remessa bancária no Banco Santander

Visão geral

A parametrização dos dados de cobrança do Banco Santander habilita a emissão e o registro de boletos no padrão exigido pela instituição financeira. A inclusão correta dos parâmetros do convênio, como o código de transmissão e a carteira, garante a aceitação das cobranças e o processamento adequado das instruções nos arquivos de remessa.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo para realizar a configuração do layout de cobrança e da remessa direta para homologação de uma conta bancária do Banco Santander.

Sintoma ou cenário

Necessidade de cadastrar e validar os parâmetros do layout de cobrança (código do banco 033, carteira, código do cedente, código de transmissão, agência e conta com dígito) para emissão de boletos registrados junto ao Banco Santander.

Benefício para o usuário ou operação

Emissão de boletos bancários no padrão do Banco Santander utilizando as carteiras 101 ou 201 com registro;
Envio correto das informações do convênio nos arquivos de remessa utilizando a estrutura do código de transmissão;
Parametrização precisa de agência, conta com hífen e espécie de documento para conciliação bancária sem rejeições.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu Empresa e selecione Formas de Recebimento.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Usuário com permissão de acesso administrativo (1000 - Acesso Administrativo) ou alteração em configurações (1061 - Configurações - Alteração).
Recursos Sistêmicos: Módulo de configurações ativo e conta bancária cadastrada no sistema.
Insumos e Dados Técnicos: Código do banco (033), número da agência, número da conta com dígito, código do cedente e código de transmissão fornecidos pelo Banco Santander.

Causas prováveis

Início da emissão de cobrança registrada via Banco Santander ou necessidade de reconfigurar o código de transmissão e a carteira de cobrança após alteração de convênio bancário.

Como fazer ou corrigir

Antes de salvar a configuração no sistema, as informações operacionais da conta e do convênio devem ser solicitadas diretamente à agência do Banco Santander. Os dados cadastrados devem refletir exatamente a estrutura contratada para evitar a rejeição dos boletos e arquivos de remessa na validação.

Entre em contato com a agência do Banco Santander para obter os dados do convênio, incluindo o código do cedente e o código de transmissão.
Acesse o menu Empresa e clique em Formas de recebimento.
Localize a opção Nova forma de receber.
Selecione a opção Receber com boleto.
Na opção Convenio selecione a opção Direto com o banco.
Botão Próximo, depois escolha a conta bancária
No campo Código do Banco, informe 033.
No campo Carteira, selecione 101 (ou 201, caso solicitado expressamente pelo banco).
No campo Agência, digite o número da agência informado pelo banco.
No campo Conta, informe o número da conta separando o dígito por hífen (exemplo: 12345-6).
No campo Código do cedente, digite o código informado pela agência.
No campo Código de Transmissão, preencha a numeração fornecida pelo banco (geralmente composta pelo número da agência + quatro zeros + código do cedente de 7 dígitos).
No campo Espécie de Documento, escolha a opção Duplicata Mercantil.
No campo Tipo de Carteira, selecione Cobrança Simples – Rápida com Registro (5).
Clique em Salvar para gravar as alterações.

Resultado esperado

A conta bancária do Banco Santander é configurada com o código de transmissão e a carteira indicada, ficando disponível para a emissão de boletos registrados e a geração de arquivos de remessa para homologação.

Quando escalar

Escale o atendimento caso o arquivo de remessa gerado seja rejeitado no ambiente de validação do Banco Santander ou se o sistema apresentar mensagem de erro impeditiva ao tentar salvar as configurações da conta bancária.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome da licença;
Número da agência, conta bancária, código do cedente e código de transmissão cadastrados;
Arquivo de remessa utilizado na homologação e o relatório de rejeição ou erro emitido pelo banco;
Captura de tela (print) da tela de edição da conta bancária exibindo todos os campos preenchidos.

Regras importantes / Observações

O código de transmissão é indispensável para o Banco Santander e costuma ser formado pelo número da agência, seguido de 0000 (quatro zeros) e do código do cedente com 7 dígitos;
A carteira padrão utilizada na maioria das homologações do Santander é a 101, devendo a carteira 201 ser selecionada apenas sob orientação do banco;
As informações e os padrões do convênio podem sofrer variações a depender do tipo de contrato firmado com a agência do Banco Santander.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O arquivo de remessa foi rejeitado pelo Banco Santander alegando inconsistência no código de transmissão.
- Causa provável: O código de transmissão foi informado em formato diferente da composição exigida pelo banco (agência + 0000 + código do cedente de 7 dígitos).
- Ação recomendada: Acesse a edição da conta bancária, confirme o código com o gerente da agência e preencha a sequência numérica completa sem espaços ou símbolos.
Problema: Erro de validação da conta bancária ou da remessa devido à carteira incorreta.
- Causa provável: A conta foi configurada com a carteira 201 sem que o contrato bancário estivesse habilitado para essa modalidade.
- Ação recomendada: Altere a carteira para 101 nas configurações da conta bancária ou consulte o gerente para confirmar qual modalidade de carteira consta no contrato.

Dúvidas relacionadas

P: Qual é o código do banco Santander e a carteira mais comum utilizada? R: O código do banco é 033 e a carteira padrão utilizada na maioria das homologações é a 101.

P: Como é formado o código de transmissão do Banco Santander? R: O código de transmissão é fornecido pelo banco e geralmente é constituído pelo número da agência seguido de quatro zeros e pelo código do cedente com 7 dígitos.

P: Qual deve ser o tipo de carteira e a espécie de documento selecionados? R: Deve-se selecionar Cobrança Simples – Rápida com Registro (5) no tipo de carteira e Duplicata Mercantil na espécie de documento.

Palavras-chave de busca

homologação Santander, banco 033, carteira 101, carteira 201, código de transmissão Santander, código do cedente Santander