Como reativar uma assinatura cancelada

Descrição: Para reativar uma assinatura cancelada, é necessário realizar a alteração da data do contrato. Esse processo pode ser feito de duas formas.

Solução: Para reativar a assinatura cancelada, siga os passos abaixo:

1. Acesse o sistema e localize o contrato da assinatura cancelada:
   
2. Escolha uma das opções:
   2.1. Clique em Reativar contrato;
   2.2. Ou altere manualmente a data de cancelamento do contrato:
   
3. Caso tenha optado pela alteração manual da data de cancelamento, verifique e altere também a data de término do item da assinatura para garantir que os serviços sejam retomados corretamente:
   

Atenção: Se a data do término do item da assinatura não for ajustada, pode ocorrer divergência na cobrança e na ativação dos serviços vinculados ao contrato.