Descrição:
Este artigo orienta sobre sobre o processo de identificação de um pagamento através do código de barras.
Se o pagamento do seu cliente ainda não foi compensado será necessário solicitar o comprovante de pagamento para identificação do problema.
Solução:
Para identificar será necessário acessar o Cadastro do Cliente, siga os passos abaixo:
1. Clique em Clientes
2. Clique no cliente em questão
3. Na opção Cobranças dos Últimos 2 Anos
4. Clique no ícone da impressora
5. Selecione a opção Vencimento original
6. Clique em Emitir
7. Caso utilize o PJBank como banco emissor, será necessário que o PJBank realize a validação dos dados, para isso envie o boleto e comprovante.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.