Como funciona o Reajuste de Contratos

Descrição: O Superlógica notifica você sobre contratos que precisam de reajuste, considerando aqueles cuja data de início ocorreu há mais de um ano, conforme a convenção do mercado de assinaturas. No entanto, o reajuste é realizado de forma manual pela empresa. O sistema apenas informa quais clientes precisam ser reajustados, mas, caso a empresa não realize o processo, esses clientes permanecerão com essa pendência até que a ação seja feita. Se necessário, é possível indicar no cadastro do cliente que ele não será reajustado.

Solução: Para realizar o reajuste basta execute os seguintes passos:

1. No menu lateral esquerdo, clique em Assinaturas:
   
2. No submenu, selecione Reajuste:
   
3. Defina o valor do reajuste e clique em Configurar:
   
    
4. Escolha o período do reajuste, levando em conta a data de início dos contratos a serem ajustados:
   
5. Selecione o modo de reajuste:
   5.1 Porcentagem;
   5.2 Valor fixo:
   
    
6. Filtragem (opcional):
   6.1 O sistema não permite selecionar clientes individualmente;
   6.2 Para reajustar apenas um grupo específico, é necessário criar um grupo de clientes e, no momento do reajuste, filtrar esse grupo:
   6.3 Veja os artigos: Como criar grupos de clientes?  Como adicionar ou remover um cliente de um grupo?
   
    
7. Configuração da notificação:
   7.1 Escolha o método de aviso para os clientes;
   7.2 Caso não deseje notificá-los, selecione Carta:
   
    
8. Antes de confirmar, clique em Simular para visualizar um PDF com os contratos a serem reajustados;
9. Se os dados estiverem corretos, clique em Próximo:
   
    
10. Personalize a notificação e envie-a para os clientes:
    
     

Atenção:

• O ajuste não será automático para todos os clientes. A empresa precisa realizar manualmente o processo de reajuste para que ele seja aplicado aos clientes da data informada na ferramenta;
• Caso o reajuste esteja errado, não é possível desfazer ou excluir. O reajuste é realizado apenas uma vez e não pode ser desfeito. Caso tenha ocorrido um erro, a única alternativa é realizar um novo reajuste para corrigir, o que pode impactar reajustes futuros devido à data de referência usada pelo sistema;
• É possivel simular o reajuste sem aplicá-lo. Após configurar o reajuste, clique em Simular para visualizar o impacto da ação antes de confirmá-la.

Observação: Vídeo explicativo:  Reajuste de contratos