Como transmitir notas fiscais para a prefeitura usando certificado digital

Visão geral

A transmissão de notas fiscais envia os documentos emitidos no sistema para a prefeitura, onde são validados. O processo utiliza o certificado digital cadastrado para confirmar a operação. Após a aprovação da prefeitura, o status da nota é atualizado automaticamente no sistema.

Quando usar este artigo

Consulte este artigo ao realizar a transmissão de notas fiscais pendentes para a prefeitura, seja em envios individuais ou em lote.

Sintoma ou cenário

Necessidade de enviar notas fiscais emitidas no sistema para processamento e conversão junto à prefeitura.

Benefício para o usuário ou operação

Possibilidade de enviar notas fiscais de forma individual ou em lote;
Autenticação e assinatura digital via certificado instalado;
Atualização automática do status do documento para convertida após a autorização municipal.

Onde acessar / contexto de uso

Menu Receitas > Notas fiscais.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Usuário com permissão de Notas Fiscais - Alteração (1251) ou Acesso Administrativo (1000).
Recursos Sistêmicos: Módulo de Receitas e emissão de Notas Fiscais ativos.
Insumos e Dados Técnicos: Certificado digital válido e instalado no computador e a senha do certificado.

Causas prováveis

Envio de notas fiscais ou Recibos Provisórios de Serviços (RPS) gerados no sistema para homologação e emissão oficial perante a prefeitura.

Como fazer ou corrigir

A transmissão exige a validação eletrônica do documento por meio da senha do certificado digital. As notas marcadas para envio são submetidas ao webservice municipal, que retorna a autorização e altera o status do documento para convertida.

Acesse o menu Receitas e selecione Notas fiscais.
Para transmitir uma nota individualmente:
- Localize e clique sobre a nota fiscal que deseja enviar.
- No menu superior, clique em NFE: Marcar para transmitir.
Para transmitir múltiplas notas em lote:
- Acesse a aba ou menu Resumo.
- Clique no botão Marcar e transmitir para selecionar todas as notas pendentes.
No menu Resumo, clique no botão amarelo Transmitir notas.
Quando o sistema solicitar, digite a senha do certificado digital.
Aguarde o término do processamento da transmissão.

Resultado esperado

Transmissão efetuada com sucesso para a prefeitura e atualização do status da nota fiscal para Convertida.

Quando escalar

Escale o atendimento caso o certificado digital esteja válido e instalado corretamente, mas a transmissão apresente mensagens de erro do webservice da prefeitura ou não conclua o processamento.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome da licença;
ID e número da nota fiscal pendente de transmissão;
ID do cliente associado à nota;
Validade do certificado digital utilizado;
Captura de tela com a mensagem de erro retornada no momento da transmissão.

Regras importantes / Observações

O certificado digital deve estar dentro do prazo de validade e devidamente instalado e configurado na máquina.
A transmissão em lote pelo botão Marcar e transmitir agiliza o processo enviando todas as notas pendentes de uma só vez.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A nota fiscal não é transmitida ou exibe erro de autenticação.
Causa provável: Senha do certificado digital incorreta, certificado expirado ou instabilidade de comunicação com o webservice da prefeitura.
Ação recomendada: Verifique se o certificado está instalado e válido na máquina, confirme a senha correta do certificado e tente realizar a transmissão novamente.

Dúvidas relacionadas

P: Como realizar a transmissão de várias notas fiscais de uma só vez? R: Acesse o menu Resumo e clique na opção "Marcar e transmitir" para selecionar e enviar todas as notas pendentes em lote.

P: Qual status a nota fiscal assume no sistema após ser transmitida com sucesso? R: Após a conclusão e validação pela prefeitura, o status da nota é alterado no sistema para "Convertida".

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