Descrição: Como acessar o histórico de processamentos em lote realizados automaticamente pelo sistema e consultar os detalhes das cobranças geradas com sucesso ou com falha?
Solução: Para consultar as cobranças geradas por processamentos em lote (como faturamento), realize os passos a seguir:
- No canto superior direito da tela, clique sobre o ícone do avatar;
- Selecione a opção Histórico proc. em lote:
- Na nova tela, será exibido um resumo dos lotes processados automaticamente pelo sistema, incluindo:
3.1. A data do processamento;
3.2. O total de cobranças geradas com sucesso;
3.3. O total de cobranças que apresentaram erro: - Para visualizar os detalhes de um lote específico, clique sobre o número de cobranças;
- O sistema abrirá uma nova tela com os detalhes daquele lote, listando:
5.1. O número de cada cobrança gerada;
5.2. O status individual de cada cobrança;
5.3. Outras informações relevantes sobre o processamento:
Importante:
- O histórico permite identificar rapidamente se um lote foi processado com sucesso ou se houve falhas em alguma cobrança.
- Em casos de falha, verifique o motivo na tela de detalhes da cobrança para realizar os ajustes necessários.
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