Descrição: Por que a linha digitável dos boletos gerados pela Superlógica não pode ser copiada e colada e como isso contribui para a segurança dos pagamentos?
Causa: A Superlógica implementou um recurso de segurança que impede a cópia da linha digitável dos boletos. Essa medida foi tomada para evitar fraudes causadas por vírus que identificam boletos bancários em arquivos, sites ou e-mails, e alteram a linha digitável para redirecionar o pagamento a contas de terceiros.
Solução: Esse comportamento é esperado e visa proteger a integridade dos boletos. Não é possível desativar esse recurso nem copiar a linha digitável diretamente do boleto.
Importante: Ao identificar qualquer tentativa de alteração na linha digitável, o sistema aciona automaticamente um alerta de segurança para a equipe da Superlógica, que poderá tomar as medidas cabíveis.
Observação: A leitura do código de barras ou digitação manual da linha digitável são formas seguras de realizar o pagamento.
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