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Cobranças

Dúvidas sobre cobranças de boletos, cartões e outros meios de pagamentos

  • Como funciona e como utilizar o CRM de cobrança
  • Como funciona o envio de e-mails de notificação no processamento de cartão de crédito
  • Como o sistema se comporta com cada tipo de erro em tentativas de cobrança por cartão
  • Configurações disponíveis para cobrança com cartão de crédito
  • Como gerar um acordo para cliente inadimplente
  • Como remover um boleto do DDA
  • Como desfazer a invalidação de uma cobrança no sistema
  • Como configurar a data de vencimento no faturamento de uma nova receita eventual
  • Localização e verificação de cobrança não encontrada para estorno ou reprocessamento
  • Como identificar e tratar códigos de recusa em transações com cartão de crédito
  • Como gerar uma cobrança avulsa no sistema
  • Como reenviar manualmente um boleto atualizado por e-mail ao cliente
  • Como faturar um cliente manualmente?
  • Como desativar a geração automática de cobranças e realizar o faturamento manual
  • Como acessar o relatório de boletos pagosdo Conta Superlógica
  • Como funciona o protesto de boleto bancário
  • Como lançar cobranças pontuais ou descontos esporádicos (Receitas Eventuais)
  • Como invalidar/cancelar uma cobrança?
  • Como configurar a Classificação Tributária (IBS e CBS) para emissão de notas de produto
  • Como liquidar uma cobrança manualmente
  • Como invalidar uma cobrança no sistema
  • Como estornar cobrança de cartão de crédito
  • Como realizar e configurar acordo de renegociação de débitos de clientes
  • Principais dúvidas sobre a geração automática de cobranças
  • Por que a linha digitável do boleto não pode ser copiada e como isso garante a segurança
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