Como remover um boleto do DDA

Descrição: Como remover uma cobrança do PJBank do DDA (Débito Direto Autorizado)?

Solução: O PJBank não consegue retirar ou excluir a cobrança do DDA de um pagador, pois isso requer acesso à conta bancária do cliente.

Todas as cobranças no PJBank são registradas no banco. Se o DDA estiver ativo, o pagador receberá as cobranças eletronicamente, o DDA funciona como um lembrete de cobranças emitidas para o CPF/CNPJ do pagador. Para cobranças já pagas, basta ignorar a notificação ou excluir o boleto manualmente no banco.

Para evitar futuras cobranças no DDA, o pagador deve contatar seu banco e solicitar o bloqueio do recebimento de cobranças do PJBank, além de verificar se há opções para desativar o DDA para certos emissores.

Atenção: O DDA é um serviço dos bancos para facilitar o pagamento de cobranças. Se uma cobrança é apresentada no DDA, o pagador pode optar por pagá-la diretamente pelo serviço, sem necessidade de utilizar o boleto impresso.

Importante: Como o envio para o DDA é um processo automático dos bancos, o PJBank não tem controle sobre a exibição das cobranças nesse serviço.