Descrição: Quais são as principais configurações relacionadas à cobrança com cartão de crédito e como cada opção afeta o comportamento do sistema de pagamento?
Solução: As configurações de cobrança por cartão de crédito podem ser acessadas no sistema para definir o comportamento do processamento automático. Abaixo, veja as principais opções disponíveis:
Configurações gerais de cartão de crédito:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Dias para retentativa de processar cartão com falha | Define por quantos dias o sistema deve tentar novamente processar o pagamento no cartão de crédito em caso de falha. É recomendado configurar no máximo 5 dias. |
| Não disponibilizar boleto após a falha da última tentativa (não recomendado) | Quando ativado, impede que o cliente tenha a opção de pagamento por boleto após todas as tentativas de pagamento com cartão falharem. |
| Ativar pagamento com cartão de crédito | Habilita o método de pagamento com cartão de crédito no sistema. |
Configurações específicas por tipo de cobrança:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Não processar cobranças de acordo no cartão de crédito | Quando ativado, as cobranças provenientes exclusivamente de acordos não serão processadas no cartão. |
| Não processar cobranças de reserva no cartão de crédito | Quando ativado, impede o processamento automático de cobranças exclusivamente relacionadas a reservas. Cobranças normais que incluem taxa de reserva continuarão sendo processadas normalmente. |
Importante: Essas configurações impactam diretamente o comportamento de cobrança dos clientes e podem afetar a experiência de pagamento. Recomenda-se validar essas opções com o financeiro ou responsável pela operação antes de realizar alterações.
Atenção: A opção “Não disponibilizar boleto após a falha da última tentativa” pode restringir meios de pagamento para o cliente final, o que pode afetar a inadimplência. Use com cautela.
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