Como fazer um acordo com cobranças pendentes?

Você pode gerar um acordo para clientes que possuem cobranças em atraso, para isso:

Acesse o cadastro do cliente em questão e desça a barra de rolagem até a parte inferior da tela. Logo após isso, clique no botão: "Realizar acordo":

Selecione as cobranças que deseja realizar um acordo e clique em parcelar ou em quitar, caso deseje gerar uma única cobrança:

Selecione os itens que irão compor seu acordo, essa é a hora de ajustar os juros e multas referente ao atraso do pagamento: 

 Configure a quantidade de parcelas que deseja fazer e selecione o primeiro vencimento do acordo:

Configure as parcelas, lembrando que: a entrada irá quitar o valor total do acordo, deixando o resíduo para ser divido nas parcelas. Essa entrada não irá gerar cobranças, somente as parcelas:

 Chegou a hora de conferir se os dados estão corretos!

Configure a conta bancária e a data de geração das cobranças e clique em parcelar pendência:

Voltando ao cadastro do cliente, você conseguirá identificar um martelo no lado esquerdo da cobrança, como segue na imagem abaixo:

Agora, basta enviar esse acordo para seu cliente:

Caso você não envie, a cobrança será enviada de acordo com a sua régua de cobrança.