Para que servem os grupos de clientes

Descrição: Como funciona a segmentação de clientes através dos grupos no Superlógica e como essa funcionalidade auxilia na aplicação de filtros nos menus e relatórios do sistema?

Solução: A funcionalidade Grupos de clientes permite que você segmente sua base de clientes conforme critérios definidos pela sua empresa. Isso possibilita filtros e análises mais precisas em diversas áreas do sistema. 

Segmentar clientes, organize os clientes de acordo com critérios como:

• Região;
• Data de vencimento;
• Faixa de MRR (Receita Recorrente Mensal);
• Outros critérios relevantes para o seu negócio.
• A criação dos grupos e a inclusão dos clientes são feitas de forma manual.

Filtrar clientes específicos nos menus do sistema, é possível aplicar filtros por grupo nas seguintes telas:

• Clientes: Visualize apenas os clientes de um grupo específico:
• Gerar cobranças: Gere cobranças direcionadas para um determinado grupo.
• Assinaturas: Consulte e gerencie as assinaturas segmentadas.
• Inadimplência: Analise a inadimplência de clientes dentro de um grupo específico.

Filtrar clientes nos relatórios, nos relatórios do sistema, você também pode utilizar os grupos para gerar análises mais direcionadas:

• Cobranças a receber: Visualize os valores a receber de um grupo específico.
• Assinaturas a desativar: Liste as assinaturas que serão desativadas, segmentadas por grupo.
• Outros relatórios disponíveis que oferecem o filtro por grupo.

Atenção: A segmentação é feita manualmente; os grupos não são atualizados automaticamente conforme alterações nos dados dos clientes.

Importante: Os filtros por grupo estão disponíveis na maioria das telas operacionais e relatórios do sistema, facilitando a gestão personalizada.

Para mais informações de como criar e gerenciar grupos de clientes, veja o artigo: clique aqui 

Para mais informações de como adicionar clientes em um grupo, veja o artigo: clique aqui