Como criar, identificar e estender o período de uma base de testes

Visão geral

A base de testes (trial) é um ambiente temporário e gratuito destinado à realização de simulações, homologações e treinamento de equipes sem impactar os dados de produção ou gerar cobranças mensais. O ambiente é facilmente identificado pela presença do logotipo exibido na cor vermelha no topo da interface e pode ser criado mediante formulário web, com possibilidade de prorrogação do período de avaliação pelo setor financeiro.

Quando usar este artigo

Consulte este artigo ao necessitar criar uma nova base de testes, identificar se o ambiente em uso é de homologação ou solicitar a prorrogação do período de trial prestes a expirar.

Sintoma ou cenário

Necessidade de testar rotinas operacionais, integrar módulos ou homologar configurações em ambiente isolado de produção, ou necessidade de estender o prazo de degustação do ambiente de testes em uso.

Benefício para o usuário ou operação

Identificação visual clara do ambiente de testes por meio do logotipo destacado na cor vermelha no sistema;
Isenção de mensalidade e total isolamento das movimentações em relação à base oficial de produção;
Possibilidade de solicitar extensão do período de avaliação por até 90 dias através de formulário ou e-mail.

Onde acessar / contexto de uso

Página de criação de trial ([http://superlogica.com/dev/trial](http://superlogica.com/dev/trial)), formulário de extensão no Pipefy ([https://app.pipefy.com/public/form/sgtmvzOe](https://app.pipefy.com/public/form/sgtmvzOe)) ou e-mail do setor financeiro (financeiro@superlogica.com).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Não se aplica permissão sistêmica para o cadastro no formulário externo de trial. Para gestão do ambiente no sistema, Usuário com permissão de Acesso Administrativo (1000).
Recursos Sistêmicos: Navegador web com acesso à internet e conta de e-mail ativa.
Insumos e Dados Técnicos: Endereço de e-mail inédito no Superlógica (sem histórico de cadastro prévio, especialmente no módulo Financeiro) e identificador da licença de testes para solicitação de extensão.

Causas prováveis

Início de processo de implantação do sistema, treinamento de equipe em ambiente seguro ou necessidade de mais tempo para concluir homologações operacionais antes do encerramento do trial.

Como fazer ou corrigir

A base de testes opera de maneira isolada da conta de produção, não gerando cobranças mensais e apresentando o logotipo do sistema na cor vermelha. Para garantir a criação do ambiente, é obrigatório utilizar um e-mail sem registro anterior na plataforma.

Como identificar uma base de testes

O logotipo do Superlógica é exibido na cor vermelha no topo da tela do sistema;
O ambiente é isento de faturamento e cobrança mensal de licença;
A base é destinada exclusivamente para simulações, homologações e testes.

Como criar uma base de testes

Acesse o site [http://superlogica.com/dev/trial](http://superlogica.com/dev/trial).
Preencha o formulário de cadastro com as informações solicitadas.
Informe um e-mail inédito, que nunca tenha sido cadastrado no Superlógica (especialmente no módulo Financeiro).
Conclua o cadastro e aguarde o envio das credenciais de acesso ao ambiente.

Como solicitar a extensão do período de trial

Acesse o formulário de solicitação no Pipefy ([https://app.pipefy.com/public/form/sgtmvzOe](https://app.pipefy.com/public/form/sgtmvzOe)) ou envie um e-mail para financeiro@superlogica.com.
Preencha os dados da licença de testes e informe a necessidade de estender o período de degustação.
Envie a solicitação com antecedência (idealmente quando faltar pelo menos uma semana para o vencimento do trial).
Aguarde a análise do setor financeiro, que pode conceder uma extensão entre 1 mês e 90 dias.

Resultado esperado

Acesso liberado à base de testes gratuita e, em caso de solicitação de extensão aprovada pelo setor financeiro, prorrogação do prazo de uso do ambiente.

Quando escalar

Escale a solicitação caso o formulário de criação recuse um e-mail sabidamente inédito, ou se a solicitação de extensão enviada dentro do prazo não for analisada a tempo de evitar o bloqueio do ambiente.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome da licença de testes;
Endereço de e-mail utilizado no cadastro da conta;
Comprovante ou protocolo de envio da solicitação de extensão (link do Pipefy ou cópia do e-mail);
Data em que o ambiente de testes está previsto para expirar.

Regras importantes / Observações

As bases de testes não geram cobrança mensal e exibem o logotipo do Superlógica em vermelho.
O e-mail informado no cadastro deve ser estritamente inédito no ecossistema Superlógica, principalmente no módulo Financeiro.
A solicitação de extensão do trial deve ser realizada com antecedência em relação à data de expiração da base.
A extensão do período de testes depende de aprovação da equipe financeira, podendo ser concedida de 1 mês até 90 dias.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O formulário de criação de trial indica que o e-mail informado já está em uso.
Causa provável: O e-mail já possui vínculo anterior com alguma licença ou cadastro no Superlógica.
Ação recomendada: Preencha o formulário utilizando um e-mail alternativo e inédito na plataforma.

Dúvidas relacionadas

P: Como confirmar se estou navegando em um ambiente de testes? R: As bases de testes exibem o logotipo do Superlógica na cor vermelha no topo da tela e não geram faturamento mensal.

P: Por quanto tempo o período de trial pode ser estendido? R: Após a análise da solicitação pelo setor financeiro, a prorrogação concedida costuma variar de 1 mês até 90 dias.

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