1. Visão geral
O Checkout é a página vitrine onde o seu cliente passa o cartão ou gera o boleto para comprar seu plano. Ele pode ser personalizado com as cores da sua marca e campos personalizados de cadastro.
2. Quando usar este artigo
- Antes de iniciar campanhas de venda na internet.
- Para obter a URL de vendas (Link de Pagamento).
3. Sintoma ou cenário
- "Onde pego o link para vender o plano?"
- "Como coloco a minha logo na página de pagamento?"
4. Benefício para o usuário ou operação
Venda autônoma 24/7. Você envia um link pelo WhatsApp ou coloca em um botão no seu site, e o sistema faz o cadastro do cliente, processa o pagamento e ativa a assinatura automaticamente.
5. Onde acessar / contexto de uso
Planos > Checkouts ou Links de Pagamento
6. Pré-requisitos
- Ter pelo menos 1 Plano ativo criado (Artigo 4).
7. Causas prováveis
- Estratégia de vendas direta.
8. Como fazer ou corrigir
Cenário A: Criar e personalizar o Checkout
1. Vá no menu Checkouts e clique em "Novo Checkout".
2. Escolha qual Plano você vai vender nesta página.
3. Na aba Personalização, faça o upload da Logo da sua empresa, escolha a Cor Principal (botões) e a imagem de fundo.
4. Na aba de Campos do Formulário, marque quais informações você exige para vender (ex: Nome, E-mail, CPF, Celular, CEP).
5. Defina a URL de Retorno (para qual página do seu site o cliente é direcionado após a mensagem de "Sucesso na Compra").
6. Clique em Salvar e Copiar Link.
9. Resultado esperado
Uma página de conversão pronta, segura (HTTPS/SSL), aguardando tráfego para converter vendas em assinaturas ativas.
10. Quando escalar
- Se ao acessar o link em aba anônima, a página ficar em branco ou der timeout.
11. Informações para escalonamento
- Teste em outra rede (4G); se persistir, abra ticket com a nossa engenharia informando o link problemático.
12. Regras importantes / Observações
- Mantenha o formulário apenas com campos essenciais. Checkouts com muitos campos (como RG, Data de Nascimento, Filiação) possuem taxas de desistência e abandono de carrinho altíssimas.
13. Problemas comuns e como resolver
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Pagamentos aprovando, mas cliente sem acesso | Falta de Webhook. | Se você vende software, lembre-se de ir nas integrações e disparar um webhook para a sua plataforma liberar a senha do usuário após o checkout. |
14. Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Posso vender dois planos juntos na mesma página (Upsell)?
R: A configuração do checkout padrão é 1-para-1, mas você pode usar recursos adicionais de "Taxa de setup" ou "Acréscimos" para elevar o ticket na mesma tela.
15. Palavras-chave de busca
link de pagamento, página de venda, checkout, personalizar vendas, vender plano, formulário.
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