Como gerar faturamento em lote das assinaturas

1. Visão geral

No dia 20 de cada mês, sua empresa tem 500 assinaturas a vencer no dia 01. O motor de faturamento em lote vasculha toda a base, agrupa os planos, calcula pró-ratas e cria as cobranças de todos com apenas um clique (ou automaticamente).

2. Quando usar este artigo

• Mensalmente, no ciclo de cobrança da sua empresa.

3. Sintoma ou cenário

• "Como eu giro os boletos de todo mundo pro mês que vem?"
• "O sistema gera a cobrança sozinho ou tenho que apertar um botão?"

4. Benefício para o usuário ou operação

Transforma dias de trabalho do departamento de faturamento em uma tarefa de 5 minutos, sem erros de digitação de valores.

5. Onde acessar / contexto de uso

Receitas > Faturamento

6. Pré-requisitos

• Assinaturas cadastradas com a data do "Próximo Vencimento" para o mês que será faturado.

7. Causas prováveis

1. Rotina financeira obrigatória.

8. Como fazer ou corrigir

Cenário A: Rodar o faturamento
1. Acesse Receitas > Faturamento em Lote.
2. Defina o período (ex: Vencimentos entre 01/10 e 31/10).
3. O sistema mostrará uma lista com uma "prévia" contendo todos os clientes e o valor que cada um pagará.
4. Verifique a coluna de Erros. (ex: Clientes que estão no cartão de crédito, mas a validade venceu).
5. Se estiver tudo OK, clique em "Processar Faturamento" ou "Gerar Cobranças".
6. O sistema criará as Faturas (Boletos ou Transações de Cartão) e agendará o disparo de e-mails avisando os clientes.

9. Resultado esperado

Receita garantida. Boletos criados aguardando pagamento e cartões de crédito autorizados na adquirente.

10. Quando escalar

• Se o faturamento acusar "Nosso número esgotado" (para contas tradicionais).

11. Informações para escalonamento

• Se usar conta tradicional, reporte o banco. Se for Conta Superlógica, abra chamado anexando o print da tela de erro de geração.

12. Regras importantes / Observações

• Você pode ir em Configurações > Automações e ligar o Faturamento Automático. Assim, o sistema roda silenciosamente de madrugada todo dia, gerando as faturas que vencerão daqui a 10 dias de forma 100% autônoma.

13. Problemas comuns e como resolver

14. Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Consigo faturar apenas 1 cliente que me pediu adiantado?
R: Sim, basta ir na assinatura desse cliente e clicar em "Antecipar Faturamento" na aba lateral.

15. Palavras-chave de busca

gerar boletos, faturamento em lote, cobrar assinaturas, rodar faturamento, automatizar cobrança.